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La forma de pago actual es mediante tarjeta de crédito o débito, VISA, BBVA, BCP, MASTERCARD entre otros, el pago es online.

Una vez hayas realizado la compra, ChapoLab verificará el pago y te enviará un correo electrónico con la confirmación.

Una vez efectuada la compra, y si optaste por el servicio de envío a domicilio, el seguimiento se realiza por Whatsapp: 981 301 031.

Si es el titular de la compra, podrás retirar tus productos simplemente presentando tu DNI de Identidad en la sucursal correspondiente.

Si desea que otra persona retire su compra, esta debe acercarse con una nota de autorización, la copia (clara y legible) del documento del titular y un documento que autentique la identidad de la persona que se presenta con el correo impreso de los productos que compró (imprima el mensaje de confirmación de compra).

Envíos a Lima:

• Primera forma de entrega: primero nos comunicamos con el cliente a través de su número de contacto. Llegado el caso que la entrega no se concrete, el pedido volverá al depósito de Chapo-LAB y nos contactaremos contigo para volver a coordinar la entrega.
• Segunda forma de entrega: se puede dar si el cliente se acerca a nuestra oficina administrativa o a alguno de nuestros almacenes.
• Tercera forma de entrega: se puede contactar con un servicio de envió.

Enviós a Provincia:
Al momento de la entrega; primero nos comunicamos con el cliente a través de su número de contacto, o se deja un aviso al correo o un mensaje por Whatsapp, para que el pedido sea retirado de la sucursal más cercana a tu domicilio. Cuenta con 5 días para hacer el recojo del producto solicitado. Llegado el caso que la entrega no se concrete, el pedido volverá al depósito de CHAPOLAB y nos contactaremos contigo para volver a coordinar la entrega.

Recibirás el original de la factura junto con la entrega del pedido.
En caso que necesites una copia podrás solicitarla al equipo de atención al cliente de CHAPOLAB.